2016年那会,还不能说是人工智能时代的开启,但也足够成为一个营销界的里程碑用以告诉世人,AI智能语音机器人有是可以取代人类的。
现在很多企业还在花费大量的人力物力进行人工获客,这在当下社会其实是很不明智的,因为人工获客的方式不但效率低,而且面临着被的风险,一旦,对后续业务的开展是十分影响的,并且还有可能对已经成交的客户造成影响,比如客户数据流失等问题。
现在比较好的获客方式还是电销机器人,电销机器人使用的是三方线路商,不需要考虑被的风险,不用担心造成的客户信息流失问题。
二个是电销机器人获客速度快,这一点是非常重要的,刚才已经说过了,现在是一个信息大爆炸的时代,客户资料都在公海里面,我们把它看作是一个充满了鱼的鱼塘,企业要做的就是如何尽可能的将这些鱼变成自己的。在这里面传统人工获客的方式就好比是在用鱼竿钓鱼,费时费力的同时,效率还很低,而电销机器人就像是打鱼船,一张大网下去是鱼竿的几百倍!
电销机器人的三个优势是,一台机器人一年的费用才比的上一个人工一月的工资,大大节省了公司的运营成本,机器人可以二十四小时在线,并且机器人不存在离职问题,不需要考虑人员调离之后的工作交接问题。管理起来也比较方便。
后一点就是电销机器人具有无限性,也就是可升级性,现在市面上的机器人都比较简单,基本只能进行电呼功能,并且还带有明显的机器声,客户一听到声音就主动挂断了,后续业务没办法进展。但是好的电销机器人系统肯定是要真人配音的,并且针对不**业客户需要设计不同的话术。
我给大家分享的这一款电销机器人系统就很不错,不但选用真人配音,专属行业话术设计,而且在功能上进行了优化升级,集成了线索搜集系统,客户管理系统,将搜集到的线索一键外呼,通过后台反馈数据将客户进行分级,自动建立客户,做到保存。并且它即将搭载新的虚拟数字人技术,形成一套从线索收集到售后服务的完整闭环。